FAQ
Toutes vos questions sur la création de site web pour artisans
23+ questions réponses pour vous aider à choisir la bonne solution.
Prix et facturation
Combien coûte un site web pour un artisan en France ?+
Nos offres commencent à 500€ (Essentiel : landing page + SEO local + Google Business Profile). L'offre Pro est à 900€ avec réservation en ligne. L'offre Premium à 1500€ inclut un agent IA vocal 24/7. Paiement unique, sans abonnement mensuel obligatoire.
Y a-t-il des frais mensuels obligatoires ?+
Non. Le seul coût récurrent est l'hébergement (~15-20€/mois). Aucun abonnement supplémentaire obligatoire sur l'offre Essentiel.
Peut-on payer en plusieurs fois ?+
Oui. Paiement en 2× sans frais possible sur toutes les offres.
Quelle est la politique de remboursement ?+
Remboursement intégral sous 15 jours si le résultat ne convient pas, sans justification ni prise de tête.
Délais et processus
En combien de temps mon site artisan sera en ligne ?+
7 jours ouvrés en moyenne. Process : 1) appel découverte 30min, 2) validation brief et design, 3) développement, 4) révisions, 5) mise en ligne.
Combien de révisions sont incluses ?+
2 tours de révisions inclus dans toutes les offres. Des révisions supplémentaires sont facturables à la demande.
Je ne suis pas à l'aise avec le digital, vous m'accompagnez ?+
C'est exactement pourquoi on existe. On s'occupe de tout — hébergement, domaine, mise en ligne, Google Search Console. Vous n'avez rien à faire côté technique.
SEO et référencement
Est-ce que mon site artisan sera visible sur Google ?+
Oui. Tous nos sites incluent une optimisation SEO local complète : balises title et meta, Google Business Profile, Schema.org, et contenu ciblé sur votre métier et ville. Résultats visibles en 4 à 8 semaines.
Qu'est-ce que le SEO local et pourquoi c'est important pour un artisan ?+
Le SEO local permet d'apparaître en tête sur des recherches comme "plombier Paris" ou "électricien Lyon". 8 clients sur 10 cherchent un artisan sur Google avant d'appeler. Sans SEO local, vous êtes invisible pour cette majorité.
Mon site sera-t-il visible sur Google Maps ?+
Votre Google Business Profile optimisé vous donnera une visibilité sur Google Maps pour les recherches locales dans votre zone d'intervention.
Que sont les données Schema.org ?+
Les Schema.org sont des balises de données structurées qui aident Google à comprendre votre activité (type de métier, zone, prix, avis). Elles améliorent votre visibilité dans les résultats enrichis et les featured snippets.
Agent IA vocal (offre Premium)
Comment fonctionne l'agent IA vocal ?+
L'agent répond à vos appels 24h/24 en votre nom. Il comprend le français naturel, répond sur vos tarifs et disponibilités, qualifie les urgences et vous envoie un SMS d'alerte pour les cas prioritaires.
Les clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?+
L'agent se présente comme votre assistant. Il informe le client qu'il peut prendre ses coordonnées et vous faire rappeler si nécessaire.
L'agent IA peut-il gérer les urgences la nuit ?+
Oui. C'est son principal avantage pour les plombiers, électriciens, serruriers. L'agent qualifie l'urgence et vous envoie un SMS immédiat pour les cas prioritaires.
Combien d'appels supplémentaires l'agent me fait-il décrocher ?+
En moyenne, nos clients récupèrent 8 à 12 appels par mois qui auraient été perdus (chantier en cours, week-end, soirée). Chaque appel récupéré représente un chantier potentiel.
Réservation en ligne (offre Pro)
Quel système de réservation est intégré ?+
Un système de prise de RDV synchronisé avec Google Calendar et iCloud. Les clients voient vos disponibilités en temps réel et réservent sans vous appeler.
Les SMS de rappel sont-ils inclus ?+
Oui. SMS de confirmation et de rappel 24h avant le RDV inclus dans l'offre Pro. Réduit les no-shows de 60% en moyenne.
Contenu et design
Je n'ai pas de logo, est-ce un problème ?+
Non. La création d'une identité visuelle simple (couleurs, typographie) est incluse dans toutes les offres.
Je n'ai pas de photos de mes chantiers, que faire ?+
On utilise des photos libres de droits en attendant et on vous conseille pour photographier vos chantiers avec votre smartphone.
Le site sera-t-il adapté au mobile ?+
Oui. Tous nos sites sont développés mobile-first. 70% des recherches artisans se font depuis un smartphone.
Technique et propriété
Sur quelle plateforme est hébergé le site ?+
Vercel. Temps de chargement ultra-rapide, 99,99% de disponibilité, CDN mondial. Scores Lighthouse > 90/100 sur mobile.
Qui est propriétaire du site ?+
Vous. Le site et le nom de domaine vous appartiennent entièrement. Le code source vous est remis à la livraison.
Le site est-il sécurisé (HTTPS) ?+
Oui. Certificat SSL inclus automatiquement.